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ご利用の流れ

はじめに

必要なもの

  • パソコン / スマホ / タブレット

    パソコン / スマホ / タブレット

  • インターネット

    インターネット

  • Microsoft Skype TM

    Microsoft Skype™

Step.1 会員登録

1. 新規会員登録ページで情報入力

1. 新規会員登録ページで情報入力

新規会員登録ページから、姓名、ニックネーム、メールアドレス、パスワードなどを入力して登録ボタンをクリックしてください。
入力いただいたメールアドレス宛てに、確認のメールが届きます。メール本文に記載されている確認URLをクリックすると、会員登録が完了します。

2. マイページにログイン

2. マイページにログイン

会員登録が完了したら、まず初めにプロフィール登録画面が表示されるのであなたの情報を登録してください。プロフィール情報が未登録だと、レッスンの予約ができません。
ご登録いただく内容は、レッスン時に講師が参考にする情報となります。レッスンの時間を少しでも有効に利用するためにも、ぜひプロフィール情報を充実させてください。

  • こちらにご登録いただくSkype™ IDを利用してレッスンを行いますので、お間違えのないようご注意ください

Skype™とは?

CROSSxROADオンラインレッスンでは無料で使える音声・ビデオ通話ソフト「Skype™」を使用します。
使い方の詳細はSkype™についてをご確認ください。

3. マイページをチェック

3. マイページをチェック

マイページ内では、現在保持しているレッスンに必要なポイントの確認や、ご予約いただいたレッスンの詳細などを確認できます。
また、運営事務局からのお知らせなども更新されるので、定期的にご確認ください!

【キッズ英会話】親子でアカウントを共有される場合

【キッズ英会話】アカウントページ

アカウント作成・プロフィール編集にあたっては、以下の通りご対応をお願いします。


1.ニックネームについて

保護者の方とお子様両名のニックネームを記載してください。大人のニックネームの後には父・母のいずれかを()書きで記載、お子様のニックネームの後には、お子様であることに加え、お子様の年齢を()書きで記載してください。

(例)お母様と6歳のお子様が同じアカウントで受講される場合:Miyu(Mother)/Yuma(Child 6)


2.プロフィールについて

「プロフィール編集」ページの各項目については、保護者の方の情報をご記入ください。ただし、「自己紹介」欄については、保護者の方とお子様両名の自己紹介文を英語でご記入ください。

まずは無料体験レッスン

25分のレッスンが2回受けられます!

Step.2 日本人スタッフとの無料カウンセリング

あなたに合った英語の学習方法を提案する

無料カウンセリングで日本人スタッフとカリキュラム決め

レッスンで使用するテキストについてのご相談や、自習の進め方、不安な点や疑問に感じていることを日本人スタッフと解消できる無料カウンセリングの時間を設けております。
こちらは希望する方のみに提供するサービスです。無料カウンセリングのご予約は、マイページ内にあるお問い合わせページより「初回カウンセリングを希望する」の項目を選択して、運営事務局までご連絡ください。
その後、運営事務局より、カウンセリングを実施する日時調整のメールをお送りします。カウンセリング当日は、担当する日本人スタッフよりSkypeのビデオ通話を通してご連絡いたします。

  • 音声通話のみも対応可能です。ご希望の場合は、その旨をメールにてご連絡ください。

Step.3 レッスン予約

1. 日程からレッスン予約

1. 日程からレッスン予約

レッスン日は、マイページの[日程から予約][講師から予約]から登録が可能です。日程から予約する場合は、まずカレンダーより予約を取りたい日時をクリックします。
カレンダーをクリックすると、その日に予約コマを登録している講師が一覧で表示されます。レッスンを受けたい時間と講師を選択し、レッスンの予約を取ります。

2. 講師からレッスン予約

2. 講師からレッスン予約

当サービスには、経験豊富で、幅広いバックグラウンドを持った講師が登録されています。[講師から予約]をクリックし、ご自身の目的に合わせて講師を選んでみてください。
検索タグによる絞り込み検索やお気に入り登録も可能です。講師の詳細ページに表示されているカレンダーより、日時を選択しレッスンの予約を行うことが可能です。

3. レッスンを予約

3. レッスンを予約

レッスンの予約が完了すると、確認のための通知メールが届きますので、ご確認ください。また、予約をした講師には、レッスン詳細ページより、[メッセージ]を送ることができます。
レッスン前にあらかじめ「どういったレッスンをしたいのか」などの要望が送れるので、ぜひご利用ください。

  • 予約はレッスン開始120分前までであれば受け付け可能です。
  • またキャンセルは2時間前まで受け付け可能です。頻繁なキャンセルはお控えください。
  • ご予約可能なレッスン数は、ご予約済み分も合わせて最大5レッスンまでです。

【キッズ英会話】親子でアカウントを共有される場合

【キッズ英会話】親子でアカウントを共有される場合

レッスン予約後、以下2点について、担当講師宛てに[メッセージ]にて事前にご連絡をお願いします。

  1. 予約したレッスンを保護者の方とお子様のどちらが受講するのか
  2. 予約したレッスンで使用したいテキスト

なお、上記のご連絡がない場合もレッスンの受講は可能ですが、レッスンをスムーズに進めるために、事前のご連絡をおすすめしています。

Step.4 レッスンスタート

1. Skypeの音声テスト

1. Skypeの音声テスト

レッスン開始の10分前までにSkype™を立ち上げて音声通話のテストを行いましょう!
Skype™画面内、「通話」項目より「Echo / Sound Test Service」を選択、画面内右上の「受話器アイコン」をクリックし、自動音声ガイダンスに従ってテストを行ってください。
音声が正常に流れていることが確認できれば問題ありません。
また、レッスン開始前に講師からSkype™のチャット機能よりメッセージが届きますのでご確認ください。

2. レッスン開始!

2. レッスン開始!

時間になると、講師からコールがあります。「通話ボタン」をクリックして、レッスンを始めましょう!

3. レッスン終了後

3. レッスン終了後

レッスン終了後は、マイページのレッスン履歴から「完了報告」を行います。報告内容は以下の3種類です。

  • 「完了」問題なくレッスンが行われた
  • 「未実施」講師が来なかった
  • 「トラブル」自分がレッスンに参加できなかった

該当する内容にチェックを入れ、感想と評価を入力したら「報告する」を押して終了です。
報告ができる期間はレッスン終了後30分以内です。30分をすぎると自動的に「完了」のステータスで報告されますのでお気を付けください。
また、終了したレッスン詳細ページからは、レッスンの感想として講師のレビューを投稿できます。ぜひご利用ください。

Step.5 プランを選択してレッスン継続

1. カード決済ページで希望のプランを選択

1. カード決済ページで希望のプランを選択

無料レッスン後にレッスンを継続するためには、ポイントを購入する必要があります。ポイントの購入は、マイページログイン後、カード決済ぺージから行います。
複数のプランをご用意しているので、ぜひ自分に合った料金プランをお選びください。
料金プランの詳細は料金プランのページをご覧ください。

2. カード情報の入力

2. カード情報の入力

選択したプランを確認後、「カード決済手続きに進む」をクリックしてください。
クレジットカードの情報入力フォームが表示されますので、クレジットカードの情報をご入力ください。
また、CxRオンラインでは、「VISA」「MasterCard」「JCB」に対応しております。

3. ポイント取得

3. ポイント取得

クレジットカード情報を登録後、画面がこのように変わったら購入完了です。
ポイント数はマイページトップにて確認できます。
レッスンを受講するためには、購入したポイントを使って講師のスケジュールに予約を入れる必要があります。

4. レッスン継続

4. レッスン継続

「Step.2 レッスン予約」の流れより、『日程』または『講師』から予約をして、レッスンの継続をお願いいたします!

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